Privacy Policy

Inleiding

Sluzarinuxul respecteert je privacy en is toegewijd aan het beschermen van je persoonlijke gegevens. Deze privacy policy legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in relatie tot onze e-commerce ondersteuningsdiensten voor orderverwerking en productbeheer.

Informatie die We Verzamelen

In het kader van onze diensten kunnen we verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Informatie over je e-commerce activiteiten en bedrijfsgegevens
• Ordergegevens die nodig zijn voor de levering van onze ondersteuningsdiensten
• Technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype en apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens over hoe je onze website en diensten gebruikt
• Communicatiegegevens van interacties met onze klantenservice

Hoe We Je Gegevens Gebruiken

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze e-commerce ondersteuningsdiensten, waaronder orderverwerking en productbeheer ondersteuning
• Het verwerken en beheren van bestellingen en transacties
• Technische ondersteuning en klantenservice
• Het verbeteren van onze diensten en website functionaliteit
• Het informeren over updates, nieuwe diensten of belangrijke wijzigingen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het handhaven van onze rechten
• Marketing- en communicatiedoeleinden (met je toestemming)
• Analyse en statistieken om onze diensten te optimaliseren

Rechtsgrondslag voor Verwerking (GDPR)

We verwerken je gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven voor de verwerking
• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze diensten en het nakomen van contractuele verplichtingen
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten, website beveiliging en fraudepreventie

Delen van Gegevens en Openbaarmaking

We delen je gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met serviceproviders en partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals hosting, betalingsverwerking, analyses)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen
• In geval van bedrijfsoverdracht, fusie of overname
• Met je expliciete toestemming

We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

Gegevensbescherming

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie van gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag
• Beveiligde servers en databases
• Toegangscontroles en authenticatiesystemen
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Training van personeel over gegevensbescherming

Je Rechten en Mogelijkheden

Onder de GDPR en andere toepasselijke privacywetgeving heb je de volgende rechten:

• Toegangsrecht: Het recht om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens
• Rectificatierecht: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Verwijderingsrecht: Het recht om je gegevens te laten verwijderen (recht om vergeten te worden)
• Bezwaarrecht: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
• Beperkingsrecht: Het recht om de verwerking van je gegevens te beperken
• Dataportabiliteit: Het recht om je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Intrekking van toestemming: Het recht om je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Klachtrecht: Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Internationale Overdracht van Gegevens

Je gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we gegevens internationaal overdragen, zorgen we ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden genomen, zoals:

• Het gebruik van standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie
• Overdracht naar landen met een adequaat beschermingsniveau erkend door de EU
• Andere passende waarborgen in overeenstemming met de GDPR

Bewaarperioden voor Gegevens

We bewaren je gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode vereist is door de wet. Specifieke bewaarperioden:

• Contractgegevens: Gedurende de looptijd van het contract en daarna zoals vereist door de wet (doorgaans 7 jaar)
• Marketinggegevens: Totdat je je toestemming intrekt of je gegevens verwijdert
• Technische logs: Maximaal 2 jaar voor beveiligings- en analyse doeleinden
• Financiële gegevens: In overeenstemming met fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen zonder toestemming van ouders of voogden. Als we ontdekken dat we gegevens van een kind hebben verzameld zonder toestemming, nemen we stappen om deze gegevens te verwijderen.

Services van Derden

We gebruiken de volgende services van derden die hun eigen privacybeleid hebben:

• Google Analytics: Voor het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag. Zie het Google Privacybeleid.
• Google Ads (Conversietracking en Remarketing): Voor het volgen van conversies en het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Zie het Google Privacybeleid.
• Google Maps API: Voor het weergeven van kaarten en locaties. Zie het Google Privacybeleid.

Deze services kunnen cookies plaatsen en je gegevens verzamelen volgens hun eigen privacybeleid. We raden je aan hun privacybeleid te lezen.

Gebruik van Cookies

Onze website gebruikt cookies om je gebruikerservaring te verbeteren en voor analytische doeleinden. Voor gedetailleerde informatie over hoe we cookies gebruiken, welke cookies we plaatsen en hoe je deze kunt beheren, zie onze Cookies Policy.

Updates van het Beleid

We kunnen deze privacy policy periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om wettelijke redenen weer te geven. We raden je aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of via een melding op onze website gecommuniceerd.

De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina vermeld.

Contactinformatie

Voor vragen over deze privacy policy, om je rechten uit te oefenen, of voor verzoeken met betrekking tot je persoonlijke gegevens, neem contact met ons op:

• E-mail: admi@sluzarinuxul.world
• Telefoon: +31 6 23302665
• Contactformulier: Contactpagina
• Adres: Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven, The Netherlands

We reageren zo snel mogelijk op je verzoeken, binnen de termijnen bepaald door toepasselijke privacywetgeving (doorgaans binnen 30 dagen).